Empfangsmitarbeiter Hotel (w/m/d) - Düsseldorf

Festanstellung, Vollzeit · Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre

Ihr neuer Arbeitsplatz

An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre, profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme eines modernen, urbanen Hotels, welches nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen ist, sondern auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.

Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter (w/m/d) Hotel.

Erste Einblicke

Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre

Ihr Alltag bei uns

Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses
Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden sei es persönlich, via Telefon, E-Mail oder Gästechat
Kassenführung inklusive Kreditkarten- und Bargeldkontrolle
Concierge-Aufgaben (Restaurantempfehlungen, Sightseeing Tipps etc.)
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung des Kommunikationsflusses

Bei uns finden Sie

Kooperative und internationale Arbeitsatmosphäre
Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
Personalunterkünfte für den Start
Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelbetrieben
Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
100 % Zuschuss zum Jobticket Deutschland
Günstige Raten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio
Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und weltweit
Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
25 % Nachtzuschlag
Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Weihnachts- und nach Urlaubsgeld nach Tarifvertrag

Unsere Wunschvorstellung

Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger
Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
Freundliches und professionelles Auftreten
Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen

Kontakt

Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 96 oder unter jobs@fmhos.com. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an jobs@fmhos.com (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch.

Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

Ansprechpartnerin: Anna Maria Lehne, Hotel Manager

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Über uns

Ein Hotel der Foremost Hospitality

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

Your New Workplace

At your new workplace, the Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre, you will benefit from the central location and charm of a modern, urban hotel, which is not only a magnet for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment.

Our business hotel offers you the opportunity to get involved with us, to learn continuously and to grow personally and professionally. Join us and become part of our team as a Hotel Receptionist.

Insights

Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre

Your daily business

Warm welcome and care of our guests
Carrying out the check-in and check-out process
Receiving and processing guest requests and complaints, whether in person, by phone, email or guest chat
Cash register management including credit card and cash control
Concierge tasks (restaurant recommendations, sightseeing tips, etc.)
Cooperation with other departments to ensure the flow of communication

We offer

Cooperative and international working atmosphere
Opportunities for development and advancement
Staff accommodation for the start
Bonus for recommending new employees
Bonus for replacing colleagues in our other hotel operations
Guaranteed compensation for your overtime
100% subsidy for the Jobticket Germany
Affordable rates from 19 euros in our own hotel portfolio
Discounts for friends and family within our hotel brands and worldwide
Language courses as required
Employee events (e.g. summer party or Christmas party)
25 % night surcharge
Numerous internal training opportunities (Hilton University)
Christmas bonus and vacation pay according to tariff agreement
Corporate benefits and Benefits.me program

Our Expectation

First professional experience at the reception desk or in customer service desirable, career changers also welcome
First experience with Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
German and English language skills at a good level
Friendly and professional demeanor
High service orientation, flexibility and organizational skills
Enjoy the role of host and dealing with people

Contact

You may still have questions. Then contact us in the HR department at (030) 5858 383 96 or at jobs@fmhos.com. Send us your application in pdf format to jobs@fmhos.com (max. 15 MB), or upload your application directly via our applicant portal.

Complete application documents not at hand? The curriculum vitae is sufficient

Contact Person: Anna Maria Lehne, Hotel Manager

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About us

A hotel of Foremost Hospitality

Foremost Hospitality is specialised in the development and management of hotels. We are a franchise partner of the Hilton Hotel Group and currently operate 8 hotels (9 hotels from 2025) under the Hilton Garden Inn and Hampton by Hilton brands. We attach great importance to a pleasant and personalised stay for all our guests. That is why service and professionalism are top priorities for our 250 dedicated employees.

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Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Mitarbeit im Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre. Bitte füllen Sie das folgende Formular aus und fügen Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bei.